Теперь гродненцы с нарушениями слуха могут обращаться в центр с помощью доступных им видов связи: программ IP-телефонии, таких как Skype и других, факсимильной связи, смс-сообщений, программного обеспечения для мобильных средств связи (WhatsApp, Viber и других) или лично прийти на прием, пишет «Гродненская правда».
Это второй подобный центр в Беларуси после Минска. Расположился центр на базе областной организации общественного объединения «Белорусское общество глухих» на улице Советской.
В центре переводчик жестового языка выступает в роли оператора. Он запрашивает суть обращения и место нахождения обратившегося, после чего связывается с необходимой службой или организацией. Полученную информацию передает обратившемуся в центр человеку. Если потребуется вызов экстренной службы, ему расскажут о времени ее прибытия. Услуга предполагает оказание посреднической помощи, которую можно оказать с использованием средств связи: телефона, интернета. В штате центра работают четыре переводчика жестового языка, причем круглосуточно. А значит, обратиться к ним можно в любое время дня или ночи.
Заказчиком услуги выступает управление социальной защиты администрации Ленинского района города Гродно, а исполнителем -областная организация общественного объединения «Белорусское общество глухих».