Перед отопительным сезоном приложение 115.бел предложит пользователям адресную рассылку о плановых и аварийных отключениях тепло-, водо-, электроснабжения и других ЖКУ, пишет БЕЛТА.
Базы данных портала и единых диспетчерских служб объединят. Это позволит улучшить обратную связь с потребителями. Про отключение предприятие будет сообщать в контакт-центр, а жители автоматически получат сообщение на свои мобильные телефоны не только об отключении, но и о примерных сроках восстановления подачи воды, тепла или другой услуги.
Чтобы получать уведомления, пользователь должен оставить заявку. Вся информация об отключениях будет отражаться на карте района, города или всей республики. Обновления будут доступны в конце сентября — начале октября этого года.
У предприятия есть и более долгосрочные планы по совершенствованию сервиса. В течение 2020 года появится возможность проводить голосования на портале, где каждый активный гражданин сможет принять участие в решении тех или иных вопросов общегородской направленности. Кроме этого, функционал планируется дополнить возможностью осуществлять заказ платных бытовых услуг.
Портал 115.бел функционирует с 2015 года. На портале зарегистрировано около 100 тыс. пользователей.
