На телевизорах Samsung, привезенных из-за рубежа, пропадает часть Smart-функций. О проблеме сообщили и в соседней России — предполагалось, что это происходит из-за новой региональной политики производителя. «Тут.бай» получили официальный комментарий от белорусского офиса Samsung, а также узнали в официальном центре сервисного обслуживания возможный способ вернуть телевизор «к жизни».
Директор представительства Samsung в Беларуси Алексей Голуб сообщил: телевизор, скорее всего, «был изготовлен для другого региона и из-за этого может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения». С учетом этого производитель «не может гарантировать доступность всех функций при использовании устройства в странах, отличных от изначально предназначенных».
В представительстве добавили: «Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки, указана в инструкции пользователя». Там же рекомендовали покупать только те устройства, которые прошли серийную сертификацию соответствия Таможенного союза (ЕАС) и официально предназначены для продажи в Беларуси.
Напомним, издание Ferra.ru пишет: эта ситуация связана с частью новой политики Samsung по борьбе с использованием так называемых «серых» телевизоров, то есть тех устройств, которые были куплены за пределами страны использования.
Тut.by позвонили в официальный центр сервисного обслуживания Samsung «Сервис Плаза», чтобы узнать, есть ли легальный способ решить эту проблему. Нам сообщили, что можно попробовать подобрать плату нашего региона: «Но не во всех случаях это возможно — не все комплектующие подходят для телевизоров другой региональной принадлежности». По стоимости это составит примерно 400−450 рублей.
Как сообщает n*.by, проблемы коснулись и некоторых людей, купивших телевизоры в интернет-магазинах.
Гродненка Виктория Талковская опубликовала TikTok, в котором попросила горожан назвать самые мрачные места Гродно. За…
Через дорогу от ТРЦ Triniti на проспекте Янки Купалы продают "трешку" в новом доме. Как…
Планируется, что в каждом районе появится по две новых площадки для выгула домашних животных. Соответствующий…
Гродненский областной суд признал Ежи Григенчу виноватым по четырем уголовным статьям. Ему присудили шесть лет…
Блогер из Гродно Алексей Савко с ростом в 136 см опубликовал фото в футболке “Команда…
Экран высотой семь метров появился на фасаде торгово-развлекательного центра Triniti на проспекте Янки Купалы. Это…