А1 компенсирует своим абонентам отключения мобильного интернета в Минске 23, 26 и 30 августа, связанные с требованием государственных органов. Общее время перебоев в работе сервиса составило 6 часов 16 минут. Компенсацию в виде бесплатного трафика, звонков или скидки по абонентской плате получат и физические, и юридические лица.
Ранее клиентам компании уже корректировали абонентскую плату за трое суток с 9 по 11 августа из-за недоступности интернет-сервисов по независящим от компании причинам.
Очередная компенсация связана с ограничениями в работе мобильного интернета, которые вводились по требованиям государственных органов в сетях всех операторов в Минске три раза в августе 2020 года, — рассказали в пресс-службе компании. — Компенсации будут назначены всем категориям абонентов А1, которых коснулась проблема недоступности сервисов в указанный период, в виде дополнительного бесплатного интернет-трафика, или бесплатных минут звонков во все сети, или 50% скидки от ежедневной абонентской платы".
Компенсации начислят по алгоритму:
Полный список тарифных планов и услуг, по которым предоставят компенсацию, есть на сайте компании.
Корректировки абонентских плат физическим лицам проведут в течение 10 календарных дней, о чем абонентов оповестят через SMS.
В компании добавили, что компенсации проводятся каждый месяц, в котором фиксируются ухудшения качества сервиса или временная недоступность в связи с требованиями государства.
Белоруса осудили по нескольким статьям - в том числе за теракт. Он отбывает наказание в…
На активистку стачкома “Гроднопромстрой” Юлию Сливко завели новое уголовное дело. В Беларуси у нее арестовали…
Одиннадцатилетняя девочка, упавшая с высоты из аттракциона в Лиде, восстанавливается. Ее перевели из реанимации в…
Белорусские силовики признали участников акций на День Воли 25 марта 2024 года в разных городах…
Здание проектируют на набережной прямо под Новым замком, возле существующего бизнес-центра на ул. Заводской, 13.…
На кухне двух общежитий учебного заведения в Гродно нашли тараканов. Их обнаружили при проведении контроля…