Ночью 17 ноября в доме напротив Октябрьского РОВД сдавшие смену патрульные милиционеры увидели пламя в окне квартиры на первом этаже. Они доложили о происшествии в «дежурку» и бросились к дому, сообщили в УВД Гродненского горисполкома.
Попасть внутрь из-за металлической двери не получилось, у выбежавших на шум соседей оказался ключ. На полу в задымленном коридоре лежала без сознания 43-летняя женщина, которую сотрудники вынесли на воздух. К этому времени приехали сотрудники РОЧС и помогли эвакуировать из комнаты 48-летнего хозяина квартиры, который также был без сознания.
До приезда пожарных вторая группа милиционеров тушила пожар огнетушителями, выбив окно и сбив пламя.
