Читатель Hrodna.life столкнулся с тем, что в одной из сетей магазинов ему постоянно клали покупки в пластиковые пакеты, хотя он просил этого не делать. Он обратился за разъяснение ситуации в контакт-центр. Ответом читатель поделился с Hrodna.life.
Читатель Hrodna.life старается уменьшить свой экологический след и по возможности не загрязнять планету. Поэтому он отказывается от пластиковых пакетов в магазинах — яблоки и бананы вполне можно донести домой и без них, считает он. Но в магазинах иногда не хотят идти навстречу и кладут покупки в маленькие пакеты, несмотря на то, что читатель просит этого не делать. В конце апреля после очередного такого случая он возмутился и отправил запрос в контакт-центр сети магазинов.
Фрукты и овощи нужно упаковывать
Обеспечение покупателей бесплатной упаковкой регулируется Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров
Согласно данным правилам, сотрудники магазина всегда должны упаковывать в фасовочный пакет: товары без потребительской тары, штучные мелкие товары, которые легко повредить, товары, требующие дополнительной упаковки (например, овощи, фрукты и т.д). С согласия покупателя можно не упаковывать овощи и фрукты с плотной шкуркой до трех штук.
Таким образом, сотрудник действовал согласно Правилам обслуживания Покупателей, заключили в магазине. Тем не менее, с ним провели дополнительную беседу о выполнении своих обязанностей вежливо и корректно.
В общепите пластик убрали
С 1 января 2021 года в Беларуси в уличном кафе вам не подадут еду на одноразовой тарелке из пластика, а суши на ужин доставят в бумажной коробке. В мае 2021 года мы писали, что по инициативе МАРТ пластик в общепит может вернуться. Причина — в стране мало производителей материалов природного происхождения.
Читайте также:
