Новости

Старый замок не справился с экскурсиями: виноват новый Кодекс о культуре

Открытый после реконструкции Старый замок в Гродно стал сверхпопулярным и у въездных, и внутренних туристов. Но посетить его летом оказалось сложно, и не только из-за ограниченной площади. Виноват обновленный Кодекс о культуре.

По обновленному Кодексу, «экскурсионное обслуживание посетителей музеев осуществляется только работниками этих музеев. Экскурсионное обслуживание посетителей музея иными лицами запрещено». То есть экскурсоводы, даже аттестованные Национальным агентством по туризму, но не работающие в штате музея, экскурсий там проводить не могут.

Для небольших музеев с малой посещаемостью почти ничего не изменилось. Но вот в крупных и востребованных у туристов музейных комплексах летом турфирмы столкнулись с проблемами. Сотрудников музея для обслуживания групп просто не хватало. Такая ситуация была в гродненском Старом замке, в Хатыни, в Несвижском замке, в Брестской крепости. В Хатыни летом к работе привлекали волонтеров-студентов, так как поток туристов был очень большой. Туроператорам стало сложно подтверждать группам возможность посещения, рассказали на Круглом столе 12 декабря в Мирском замке.

Проблема нехватки экскурсоводов была в Старом замке еще летом 2022 года. Тогда экскурсии нужно было заказывать за месяц-два.

Предложили просто увеличить рабочий день

На встрече в Мирском замке присутствовали представители Министерства культуры, Министерства спорта и туризма, облисполкомов, государственных музеев и крупных туроператоров внутреннего и въездного туризма.

Чтобы решить проблему, в Министерства культуры решили увеличить часы работы музейных сотрудников в праздничные и выходные дни. Кодекс пересматривать не собираются. Представители турфирм же предлагают допускать к проведению экскурсий в самых востребованных музеях опытных экскурсоводов, аттестованных Национальным агентством — хотя бы после прослушивания.

Еще одна проблема из-за нововведений — стало сложно включить в туристические программы и маршруты анимационные, музыкальные, культурно-развлекательные дополнения. Это запрещено делать без гастрольного удостоверения. Пока туроператоры, заказывая экскурсию в музей или на агроусадьбу, там же заказывают и анимационную часть.

Встреча в Мирском замке — вторая такого формата. Первая проходила летом 2023 года. Следующую встречу запланировали провести в Гродненской области.

У экскурсоводов тоже проблемы

В конце 2022 года Совет министров постановил не допускать к аттестации для работы экскурсоводом или гидом-переводчиком белорусов, осужденных по «протестным» или «политическим» статьям.

Без аттестации же экскурсоводы и гиды-переводчики не могут работать с сентября 2022 года. Для нее нужно сдать два экзамена: ответить на вопросы на компьютере и сдать устный экзамен. После этого экскурсоводу выдадут удостоверение, перечень тем экскурсий и бейдж. Срок действия этих документов — пять лет. Чтобы пройти аттестацию, нужно постоянно проживать в Беларуси, иметь полное высшее, среднее специальное образование или неполное высшее (но не менее трех курсов).

Если туристы пожалуются на качество экскурсионного обслуживания либо значительное отступление экскурсовода от утвержденной темы, действие удостоверения могут приостановить на срок до одного года.

Также Совет Министров ввел национальный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков, а также аудиогидов.

Читайте также: Агроусадеб в Гродненском районе стало вдвое меньше: как добивали процветающую сферу

Поделиться

Последние записи

«Интерьеры с Pinterest» и «цены как в Венеции». В Гродно открыли бутик-отель The Cult на месте снесенного исторического здания

В Гродно на Виленской, 37 открылся новый бутик-отель и ресторан The Cult - и вызвал…

2 апреля 2025

Гроздья цветов, зеркала и розовый мех. В Гродно появились весенние фотозоны

Пока сады только зацветают, в заведениях и магазинах Гродно подготовили весенние фотозоны. Часто это гроздья…

2 апреля 2025

Старинные подвалы в центре Гродно привлекают бизнес. Когда помещения можно использовать в коммерческих целях?

На Советской улице около 80% подвалов задействованы под бизнес, приводит статистику газета “Гродненская правда”. При…

1 апреля 2025

В Гродно откроется школа бариста — организаторы хотят, чтобы в заведениях варили качественный кофе

Владельцы гродненских кофеен «Крепкий белый» и «Крепкий черный» запускают школу бариста. Годом ранее организаторы уже…

1 апреля 2025

Гродненец создал точную копию Фарного костела в миниатюре — и печатает фигурки на 3D-принтере

Гродненец Игорь Опекун конструирует мебель для круизных лайнеров — создает прототипы через специальную программу. Игорь…

31 марта 2025

Блогер-историк Евгений Асноревский издал туристический гид по Гродно с авторскими маршрутами

Книга «Удивительный Гродно» Евгения Асноревского вышла в минском издательстве "Рифтур". Гид рассчитан и на туристов,…

31 марта 2025