Необычный клиент, переваренный рис и «войти в положение». Треш-истории из гродненских заведений рассказали в TikTok

О своем необычном опыте посещения гродненских заведений рассказала в TikTok пользовательница под ником gribnoyzavertish. Среди ее историй есть как и разочарования в кухне или сервисе, так и неожиданно высокий уровень клиентоориентированности. Тема задела гродненцев и они начали рассказывать в комментариях свои треш-истории из гродненского общепита.

Кухня, обслуживание, посетители — какой треш нашла авторка в кафе Гродно?

«В „Нашу каву“ (старое название кофейни Soul coffee на Замковой — Hrodna.life) часто заходил мужчина на костылях, просил у посетителей освободить ему один определенный столик и купить ему кофе с тортиком. Никто не отказывал! Наблюдала эту картину все лето 2022 года. Мужчина, вернитесь, это было нечто».

Про кафе «Одесса мама» у авторки другая история:

«Заказала здесь суп, предложили другой, так как того нет, в итоге принесли оба и молодой официант умолял „войти в положение“ и оплатить оба. Я, конечно, в положение вошла и оплатила, но это было странно. Все равно хожу туда, так как вкусно».

Совсем неожиданно закончился поход в кофейню «Какао» на Советской, 6.

«Сели за свободный столик, оказалось, что за него хотел сесть какой-то мужчина, выслушали его недовольство, потом был какой-то бред от бариста, оплатили заказ (45 р) и сразу же ушли… На следующий день управляющая этой кофейни находит меня… в другой кофейне, извиняется и отдает деньги. Клиентоориентированность — Level GOD».

Вспоминает авторка и про уже несуществующие заведения. Например, про китайское кафе «Юань» на Маркса.

«Сначала было все отлично, готовила мама владельца (китаянка), потом наняли местных повара и официантку. С тех пор рис всегда был переваренным как каша… Китайский ресторан и невкусный рис это треш. Ресторан закрылся (не удивительно)».

Претензии к «Одесса мама», «Хинкальне» и не только

Тема нашла отзыв среди пользователей TikTok. В комментариях гродненцы рассказывают свои истории. Кафе «Одесса мама» достается от многих посетителей.

«А в „Одесса мама“ фишка такая — войти в положение при любом косяке. Я от официантки эту фразу раз 10 услышал».

«В „Одесса мама“ зашли с другом поесть. Салат „Аля Цезарь“ состоял из горьких листьев салата без соуса, двух тонюсеньких кусочков сухой курицы, одной четвертинки яйца и пары кусочков черри. Мой „гуляш“ состоял из 3−4 маленьких кусочков мяса, подливки и не особо теплой картошки. […] Ко всему прочему, официантов приходилось самим вставать и ходить искать по всему залу, что занимало минут по 5−7 каждый раз ибо в зале вообще никого из работников не было, а люди были. А еще мы сидели в правой от входа части зала и с кухни безостановочно доносились громкие звуки, как будто кто-то на кафель бросает металлические кастрюли и подносы. Короче, это просто был какой-то капец. И очень жаль, ведь когда открылся, это был очень хороший ресторан, он мне тогда сильно нравился».

«В „Хинкальне“, которая в центре, „глуховатая“ официантка принесла 8 хинкали вместо 4, я заказала с мясом и сыром, потом отказалась от мясных и заменила их еще на одни сырные… принесла еще 4 мясных…».

«Мне там же (в „Хинкальне“ — Hrodna.life) отказали в просьбе не сыпать на блюдо свежую петрушку (у меня аллергический приступ может случится из-за нее), официант был предупрежден, в последствие ситуация не решилась от слова совсем. Ужасное место».

«Punk Roll, были на концерте на летней площадке, заказали на самовывоз, концерт закончился и мы решили поесть в заведении, мест много. Нам отказали, потому что самовывоз не в красивой посуде. Попросили переложить тогда в посуду, мы еще не начали есть, даже не распаковывали, отказали. Пришлось есть на улице, осадок остался, больше туда не хожу, хоть блюда неплохие».

Читайте также: Владельцы кафе в Гродно борются с хитрецами, которые манипулируют скидками

«Были в „Очаге“ (шашлыки на Советской), нам попался какой-то обкуренный официант. Сразу он не принес весь наш заказ, потом принес то, что мы не заказывали. […] Огромный минус — отсутствие туалета, отправляют в платный туалет в молодежный центр, а когда еще погода не очень — то это такое себе мероприятие».

«Работала в ресторане „Радуга“ почти 10 лет, у меня оттуда историй столько, что книгу издавать можно», — написала Ярослава. Но о конкретных случаях не рассказала.