Гродненка обнаружила в хлебе болт. Куда обращаться, если в еде попался инородный предмет?

Блогерка под ником Tomchikcerberejus показала хлеб, который ее ребенок купил в одном из гродненских магазинов. В буханке женщина обнаружила застрявший болт. Hrodna.life рассказывает, куда обращаться, если в еде попался инородный предмет.

Видео с бракованным хлебом гродненка опубликовала в TikTok. «Купил ребенок хлебушек в магазине. И опа, смотрим, что в хлебе — болтик или гайка. Как вам?» — прокомментировала блогерка.

В комментариях пользователи отметили, что болт в хлебе — не редкость. Пользователи предположили, что он мог отвалиться от формы для выпекания.

«Ну, так бывает — это заклепки, ими формы между собой крепятся. Пекари кидают формы и выбивают хлеб, заклепки отлетают», — написал sergeyiskaz.

«Это клепка от формы! В процессе работы они вылетают с формы. Сама пекарь, знаю, что это», — отметила Лилия.

Некоторые комментаторы перечислили, какие инородные предметы они находили в продуктах.

«Нам иголка ржавая попалась», — пишет Vikulik.

«Вот раз в 00-х годах в хлебе попалась лапка царевны лягушки — вот тогда ржали в голос», — вспоминает Фролов.

«Хорошо, что не зуб. Моей подруге зуб попался в хлебушке», — рассказывает Zwezda.

«Я купила конфеты шоколадные, стала кушать, а там саморез», — отмечает valentinatrifonova.

«Несколько лет назад в Лепеле в магазине „Горячий хлеб“ я обнаружила туловище стрекозы — 4 см без крыльев. Звонила им — ругалась», — пишет Наталья.

Что делать, если в еде попался инородный предмет?

Вопросами некачественной продукции занимается Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ). Если покупатель приобрел некачественный продукт, он может предъявить претензии:

• продавцу;
• изготовителю;
• поставщику.

Покупателю советуют зафиксировать свою претензию в книге жалоб и предложений, которая выдается по первому требованию. Также покупатель может потребовать либо заменить некачественный товар, либо вернуть за него деньги.

МАРТ отмечает, что в таком случае продавец не вправе отказать покупателю в возврате средств или замене товара, даже если упаковка вскрыта или повреждена.

При необходимости покупатель может обратиться в зональный центр гигиены и эпидемиологии города. В Гродно центр находится по двум адресам — на Магистральной, 6 и на Буденного, 7.

Читайте также: В гродненском ТРК развелись тараканы. Куда обращаться, если заметили насекомых в кафе или у себя дома