Председатель Гродненского райисполкома Валерий Хелский провел прием граждан в Скидельском горисполкоме. На встречу с чиновником пришел только один житель — пенсионерка просила решить бытовую проблему. Редакция Hrodna.life посмотрела, почему белорусы не пользуются встречами с властями.
Жительница Скиделя пожаловалась на сломанную колонку. Колонка находится рядом со Скидельским сахкомбинатом, раньшей ей пользовались и жители, и сотрудники предприятия. Теперь у людей нет доступа к воде — это создает неудобства, рассказала пенсионерка. Хелский пообещал решить проблему, пишет «Перспектива».
Горожане не ходят на приемы — чиновники хвалят свою работу
То, что на прием пришел только один человек, местные власти посчитали «красноречивым фактом». Это значит, что «большинство вопросов горожан решается своевременно и власть работает в верном направлении».
В конце августа 2025 заместитель начальника УВД Гродненского облисполкома Максим Рудый проводил телефонную линию. На прием к нему не записался ни один местный житель. Рудый счел это признаком того, что районные ведомства провели «хорошую работу».
Чиновников обязали «откликаться» на обращения
В 2024 белорусы направили более 9 тыс. письменных жалоб в Комитет государственного контроля. Еще 1,4 тыс. жалобы были озвучены устно на личных приемах.
В том числе жаловались, что местные власти к решению проблем подходят формально. Люди также были недовольны медленным решением проблем.
Летом 2025 Лукашенко подписал новый указ, согласно которому помощники президента — инспекторы по областям и Минску, должны не реже одного раза в месяц проводить личный прием граждан. Также чиновники должны «откликаться на публикации в СМИ» и обращения жителей. Выезжать на места и контролировать, какие меры были приняты для решения проблемы.
Власти Гродно призывают жителей ходить на приемы
Глава Гродненского облисполкома Юрий Караев в сентябре 2025 высказался о соцсетях и нежелании горожан ходить на приемы к чиновникам.
По мнению Караева, жители злоупотребляют платформой и пытаются решить проблемы через ролики, а не в государственных инстанциях.
Для решения проблемы есть иные каналы связи: милиция, суды и исполкомы, считает Караев. «Работают они по закону. И сломать TikTok-роликами государственный механизм невозможно». Караев добавил, что иногда соцсети полезны, потому что «вскрывают то, что на местах хотят приукрасить».
Почему горожане предпочитают рассказывать о проблемах в соцсетях?
Гродненка Виктория Савчик жаловалась на овраг в Фолюше — из-за стройки жителям приходится делать большой крюк.
По словам гродненки, она отправила три обращения в районную администрацию и ЖЭС. Ее сосед собрал подписи жильцов и направил их в горисполком. «Угадайте, что? Отписки. А народ продолжает ходить через овраг».
Своим возмущением Виктория делилась в Threads, также гродненка планировала пригласить телевидение.
Жителя Светлогорска Константина волновало, что местный фермер содержит стадо из 30 коров в ненадлежащем состоянии. «Коровы уничтожают посевы чужих людей. Одна надежда на справедливость, на наше руководство района», — отмечал Константин.
Мужчина отправил обращения председателю горисполкома и сельсовета, а также записал несколько роликов в TikTok. В результате чиновники при участии ветеринаров организовали выездную комиссию.
По словам Константина, самым действенным способом оказались ролики. «Они провели беседу с человеком, я верю, что она была эффективной. Соцсети порой являются голосом народа. Многие люди не знают, куда обратиться, потому что написать бумагу не так просто».
В случаях, когда «разговоры не помогают», белорус советует воспользоваться сервисом «142.бел», который оказывает консультативную помощь по административным процедурам.
«Главное подробно описать проблему. Это идет на Минск, а с Минска идет сюда, на населенный пункт. И они (чиновники — Hrodna.life) обязаны решить этот вопрос и, соответственно, отчитаться городу Минску».
