Горожанка купила шаурму в ТЦ «Корона», но внутри блюда оказалась кость. В Threads девушка написала, что из-за этого у нее откололась часть зуба. В магазине прокомментировали ситуацию.
«Новый ингредиент в шаурме, сделаешь обзор», — опубликовала пост гродненка с обращением к популярному белорусскому фуд-блогеру Кокобаю.
К слову, блогер пост увидел и написал, что «в жизни такого не видел».
Спустя десять часов после публикации фото с шаурмой гродненка дополнила пост. Девушка написала, что магазин «занял очень интересную позицию». Деньги белоруске вернули, но наличными и без чека, хотя шаурму она оплачивала картой.
«То есть они не сделали возврат, тем самым с точки зрения закона не признали наличие дефекта товара», — пишет гродненка.
Книгу жалоб белоруске также не предоставили. Зато после того, как гродненка оставила отзыв на сайте магазина (рассказала, что у нее откололся зуб), с ней все-таки связались.
«Со мной связалась милая девушка и говорила, что они все компенсируют. Но через пару дней позвонил какой-то руководитель и сказал, что компенсировать они будут по факту», — пишет гродненка.
В ответ девушка уточнила, могут ли ей «дать что-то кроме устных обещаний». Но руководитель так и «не смог ничего ответить».
«Предлагала им как документ консультативное заключение с планом лечения, сказал: «А вдруг вы потратите меньше на лечение, чем было заявлено?» — пересказывает диалог пользовательница. Прием у врача будет через два месяца.
Читайте также: В Гродно открылась шаурмичная с террасой на крыше. Ее полюбили водители
