«С пятницы прошлой недели у нас стали падать продажи — примерно на 80%. В понедельник по продажам мы вообще пробили дно», — рассказывает владелица магазина брендовой женской одежды, который сейчас временно закрыли. Из-за коронавируса пострадал туристический бизнес, ему сейчас нужно найти деньги, чтобы досрочно вернуть туристов домой. А вот у продавцов продуктов в последнее время, наоборот, покупателей прибавилось, с поставками проблем нет. FINANCE.TUT.BY поговорил с малым бизнесом и узнал, как ему работается в условиях пандемии.

Соседние государства закрывают границы для въезда иностранцев. Из-за этого у многих предпринимателей встал вопрос с закупкой товара. И если у крупного бизнеса и тех, кто торгует продуктами, с поставками пока особых проблем нет, то ипэшники, которые возили товар мелкими партиями сами, теперь пополнить ассортимент возможности не имеют. ИП просят поддержки у государства на время пандемии, в противном случае, по их словам, они просто разорятся.

Совладелица детской студии в Гродно: «В этом месяце зарплата у меня будет около 300 рублей»

Гродненка Ольга Букатая — совладелица одной из детских студий в областном центре, также девушка ведет занятия для дошкольников еще в одном центре. Но и там, и там ее заработок зависит от количества детей, которые придут на платные занятия. Ольга рассказывает, что в связи с ситуацией с коронавирусом уже столкнулась с финансовыми проблемами, а ее маленький бизнес оказался на грани выживания.

— Я педагог, разработала свои авторские курсы для дошкольников. Уже несколько лет мы занимаемся с малышами, и сейчас я в растерянности, за последние две недели я «потеряла» половину своих детей: родители, ссылаясь на коронавирус, просто отказываются от занятий. Их, конечно, понять можно, и они имеют право не приводить деток, когда ситуация в мире непонятна и каждый опасается за свое здоровье. Но это мой единственный заработок и единственный доход моей семьи. Дело в том, что мой муж планировал уезжать работать в Германию и уже собрал все необходимые документы, но границы закрылись. Он застрял здесь и сейчас ищет что-то временное в Гродно.

Гродненка рассказывает, что при полной занятости она получала примерно 600 рублей за вычетом налогов и других обязательных платежей. Правда, из этих денег надо было еще оплатить аренду. Сейчас все «схлопнулось»: родители стали массово отказываться от занятий и, соответственно, перестали платить.

Фото: vk.com/bookataya
vk.com/bookataya

— Я посчитала, что в этом месяце зарплата у меня будет около 300 рублей. Минус арендная плата за помещение, которое мы снимаем для студии, — остается совсем мало денег, которых вряд ли хватит даже на покупку каких-то элементарных продуктов.

Девушка говорит, что пока не знает, как выйти из ситуации.

— Больше всего напрягает эта неопределенность — что будет дальше. У меня, конечно, есть ответственность перед арендодателем, надо оплачивать коммуналку в студии. Но в таком случае мне просто не хватит денег на жизнь. То есть тогда надо просто сворачиваться — а студию мы делали несколько лет с любовью, много вложили туда усилий. На данный момент меня интересует, будут ли какие-то субсидии или послабления для индивидуальных предпринимателей, может быть, есть какой-то механизм «заморозки» арендной платы.

Ольга говорит, что ее коллеги предварительно разговаривали с арендодателем, однако пока решить проблему никто не может.

— Конечно, деньги терять никто не хочет, но получается, что из-за ситуации с коронавирусом «умирают» вот такие совсем крошечные предприниматели, как мы.

Туристическая студия: «Материальной помощи мы не просим, хотим отсрочку по налогам и аренде»

Солидно досталось из-за пандемии и туристическому бизнесу. Владелица студии путешествий Mallina в Гомеле, индивидуальный предприниматель Людмила Павленко говорит, что туроператоры сейчас несут большие финансовые потери.

— Они зафрахтовали чартеры на сезон. Самолеты бронируются же не по местам, как туристы думают. Самолет куплен на определенную дату, на конкретный сезон у «Белавиа». Расчет произошел. То же самое и с отелями. Блоки в отелях выкупаются заранее. Не номера, а блоки. Никто не выделяет один номер или одно место в отеле. Таких договоров в принципе не существует. Есть большие объемы больших бизнес-проектов. И это делается на весь туристический сезон, а не, скажем, на апрель, май или еще какой-то месяц. Деньги уже пошли в оборот, оплачены огромные суммы, — рассказывает Людмила. — О том, что сейчас все закроется, никто ведь не знал.

Она говорит, что сейчас операторы достают дополнительные деньги. Им никто ничего не возвращает.

— Операторы находят дополнительные суммы, чтобы вернуть туристов из-за границы раньше, чем договаривались. Но некоторые туристы, которые сейчас сидят дома, начинают паниковать и просить вернуть деньги за туры, которые планировались на июнь-июль. Никто не отказывается их возвращать, никто не увиливает. Вопрос только в том, что приоритетнее: найти деньги и вернуть туристов, которые застряли в других странах, или отдать их тем, кто сейчас сидит дома и хочет получить назад потраченное? — говорит Людмила.

Предприниматель говорит, что сейчас теряют деньги все: и туроператоры, и турагенты. «Коллапс уже неделю, ситуацию пытаются разрулить», — отмечает представитель туристической отрасли.

— Правительство в Грузии, в России, в Германии и других странах в сложившихся обстоятельствах оказывает туристической сфере поддержку, просто чтобы операторы не загнулись, — говорит Людмила. — Материальной помощи мы не просим. Мы даже не просим не платить налоги и аренду офисов. Мы просим отсрочку. Мы заплатим, но позже. А сейчас направим эти средства на вывоз людей — это важнее.

pixabay.com
pixabay.com

По словам предпринимателя, даже маленький ресурс может помочь кому-то вернуться из той же Индии, Шри-Ланки и прочих.

Также туроператоры ждут помощи и понимания от «Белавиа».

— Если бы «Белавиа» нам помогла, ведь это единственный перевозчик, к которому мы можем обращаться. А то даже при вывозе туристов из Египта помогала не «Белавиа», у которой могли быть дополнительные рейсы. Наших белорусов вывозили украинские операторы, они себя повели достойно. Хотелось бы отзывчивости от «Белавиа». Мы же не отказываемся платить. Мы заплатим, только дайте дополнительные рейсы, посадите и заберите людей. — отмечает Людмила.

Партнер международной юридической компании GRATA International в Беларуси Максим Лашкевич считает, что «из-за ограничений на пересечение границы, действующих во многих странах, в ближайшее время о туристических поездках не может идти речи». Но любая компания, даже преуспевающая, за два месяца без заказов превращается в банкрота: все средства съедают зарплаты сотрудников, аренда, налоги.

Магазин дизайнерской одежды: «С пятницы прошлой недели у нас стали падать продажи — ушли на карантин»

В Беларуси также «очень серьезно просела сфера услуг, даже несмотря на отсутствие запретов на работу заведений», отмечает Максим Лашкевич.

— Люди стараются меньше находиться в общественных местах: ресторанах, магазинах, кинотеатрах. Совсем закрываться для таких заведений возможности нет, потому что потом придется понести серьезные расходы на повторное открытие. Вместе с тем у бизнеса нет таких финансовых ресурсов, чтобы продолжать платить прежнюю арендную ставку и содержать штат сотрудников, — говорит Максим Лашкевич.

Некоторые магазины, приняв во внимание эпидемиологическую обстановку, не стали дожидаться, пока в стране официально объявят карантин, да и объявят ли. Они закрылись на две недели сами. К примеру, магазин брендовой женской одежды MUA и Normal.

— В будние дни у нас бывает около 100 человек. В выходные до 150. У работников магазина тесный контакт с клиентами, поскольку самообслуживания у нас нет. Это очень высокий риск заболеть, — говорит Дарья Соловьева, сооснователь белорусских брендов женской одежды MUA и Normal, магазие которых закрылся на две недели сам. — Если кто-то из наших сотрудников заболеет коронавирусом, то последствия будут более серьезными, чем двухнедельный карантин. Но это не значит, что мы не работаем. Мы работаем удаленно.

Дарья Соловьева говорит, что карантин выгоден им и в финансовом плане.

— С пятницы прошлой недели у нас стали падать продажи, количество покупателей снизилось на 80%. Мы видели, что в субботу и воскресенье — обычно самые активные дни — стало еще хуже, а в понедельник по продажам мы вообще пробили дно. А у нас есть не только розничный магазин, но оптовая и розничная онлайн-торговля. Имеется еще и довольно обширная дилерская сеть по России, то есть мы активно занимаемся оптовыми продажами в российский регион.

Торговцы продуктами: «В субботу было покупателей как перед Новым годом»

В отличие от ИП, которые торгуют одеждой, обувью и галантереей, у продавцов продуктов покупателей больше, чем обычно. Да и продавцов из-за ажиотажа, кажется, стало больше.

— В субботу было покупателей как перед Новым годом. Хватали все: овощи, фрукты, мясо, колбасы, крупы, макароны и прочее. Но дефицита на рынке какого-либо продукта нет. С доставкой продовольствия из других стран проблем нет. Грузы пропускают через границу, — рассказывает предприниматель, который торгует овощами и фруктами. — Мы стараемся соблюдать меры предосторожности из-за ситуации с коронавирусом. Работаем в перчатках, не предлагаем пока людям пробовать товар.

Предприниматели, которые торгуют бакалеей, говорят, что у них тоже проблем с поставкой товара пока нет.

— Пустых полок нет. В интернете гуляют фотографии, что в магазинах гречку скупают. У нас в ассортименте и белорусская, и российская. Цены не поднимались. Есть упаковки и за 1,6 рубля, и за 2 с лишним, — рассказывает продавец.

Единственные, у кого возникли некоторые проблемы с товаром, это продавцы искусственных цветов к Радунице. Более крупные продавцы успели запастись, а мелкие собираются распродать то, что есть сейчас, и уйти. Потому что ввезти еще цветы не получится.

Юрист — про отмены концертов, выставок и конференций

Партнер международной юридической компании GRATA International в Беларуси Максим Лашкевич отмечает, что уже сейчас заметно пострадала сфера, связанная с организацией мероприятий: выставок, концертов и так далее. Многие из тех, которые должны были состояться в ближайшее время, уже отменены или перенесены, некоторые решили перейти в онлайн-режим. Но не факт, что организаторы смогут компенсировать свои денежные потери от этого.

— Существует такое понятие, как форс-мажор — некое чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, которое препятствует сторонам исполнить обязательство. Но при этом официального запрета на массовые мероприятия у нас нет. Значит, нет и форс-мажора, мероприятие можно проводить, — объясняет Максим Лашкевич. — Однако если компания социально ответственна и думает не только о деньгах, но и о здоровье людей, это мероприятие лучше отменить. И в такой ситуации тот же арендодатель может занять позицию «это ваша проблема и ваше решение, я не должен нести потери из-за этого» и не вернуть предоплату за услуги или аренду.

При этом эксперт обращает внимание, что в Гражданском кодексе есть такое понятие, как «существенное изменение обстоятельств». По мнению Максима Лашкевича, оно «может являться основанием для изменения или расторжения договора».

«Если сейчас государство не создаст механизм поддержки ИП, они разорятся за 2−3 месяца»

Анатолий Змитрович, директор аналитического центра Республиканской конфедерации предпринимательства, считает, что недостаток товара очень сильно ударит по мелким продавцам, они просто разорятся.

— Недостаток товара не повлияет на работу крупных фирм. А ИП, если сейчас государство не создаст механизм их поддержки, просто разорятся за 2−3 месяца, — говорит Анатолий Змитрович. — Во-первых, посмотрите какая была зима. Предприниматели все вложили в зимний товар, но потому что было тепло, его не раскупили — ни куртки, ни обувь, ни шубы. Практически на последних резервах они хотят закупить весенний товар, чтобы как-то компенсировать потери, как-то оплачивать аренду, НДС, ФСЗН, налоги. То есть прибыли у них и так не было бы.

Он говорит, что если государство сейчас не примет меры и не остановит работу торговых центров и рынков, «малый бизнес ждет разорение, потери будут у всех». «Поставки товара власть не организует. Некоторые раньше перешли на онлайн-заказ товара. Но это оказалось очень большой проблемой с документами. Как решить вопросы с неправильной комплектацией заказов, как быть с возвратом товара, есть проблемы с возвратом документов, которые неправильно оформлены», — говорит Анатолий Змитрович.

— Сейчас важнее здоровье людей. По Италии и Испании мы видим, что потери могут быть, в том числе — и людские. Но если говорить о предпринимателях, то сейчас в первую очередь нужно создать рабочую группу на уровне правительства по выработке мер их поддержки, — считает Анатолий Змитрович.