Сергей Вендин переехал в Гродно из России год назад и за несколько месяцев сумел создать проект palomka.net. Он бесплатно чинит сломанные вещи, а клиенты жертвуют произвольные суммы благотворительному Центру ПОРА. За счет пожертвований центр поддерживает онкопациентов, детей и взрослых. Идея ремонта вещей привела к тому, что зачастую клиенты жертвуют больше денег, чем стоит ремонт. Как родилась идея, что чаще всего ремонтируют гродненцы и сколько это стоит, Сергей Вендин рассказал Hrodna.life.

«Я проникся тем, что люди тут более заботливые и открытые. Здесь реально кайф, я туда не вернусь уже, это точно», — говорит теперь о своем переезде в Гродно инженер Сергей Вендин. В городе он живет год на съемной квартире.

Сергей родился в российском городе Рязань, 14 лет жил в Нижнем Новгороде, работал директором по новым продуктам в российской телекоммуникационной компании «МегаФон». За это время своими руками построил дом.

Сменив несколько работ, продав дом и некоторое время попутешествовав по России, Сергей с женой и сыном приехали отдохнуть в Беларусь и влюбились в Гродно. Решили пожить здесь. Сейчас Сергей занимается инновационным консалтингом, пишет заявки для «Сколково» (научно-технологический инновационный комплекс в Москве), а в качестве хобби — рисует дизайн и проектирует сайты.

Записался в волонтеры

Сергей с детства любил что-то мастерить руками. Увлечение поддерживали в семье: отчим научил его паять, когда увидел, что мальчик приклеивает провода к батарейкам пластилином.

Благотворительностью Сергей интересовался еще в России: участвовал в создании сервисов, которые переводили деньги в детские фонды. А приехав в Беларусь и познакомившись с сотрудниками «Центра ПОРА» в 2019 году, решил создать собственный проект.

«Я записался к ним в волонтеры, починил им ящики для сбора пожертвований. Сначала родилась идея просто ремонтировать вещи, а потом уже подплелось: в обмен вы можете пожертвовать детям что-то», — вспоминает Вендин.

В ноябре 2019 года идея доброго сервиса окончательно сформировалась. По словам Сергея, руки чесались что-нибудь поделать. Как оформить сервис Сергей вместе со своей семьей придумал в кафе «Проходная». Там они регулярно проводили время и общительный Сергей быстро познакомился с баристой Андреем (сейчас уже там не работает).

«В кафе придумали название, купили домен palomka.net и там бариста Андрей подсказал, как перевести клинику вещей на белорусский язык. Благодаря Андрею белорусская версия появилась». Концепцию проекта и логотип придумали в «Проходной» за полчаса.

palomka.net palomka net Сергей Вендин центр ПОРА
За время работы проекта Сергей починил десятки вещей. Точное количество назвать затрудняется. Фото: palomka.net

Гродненцы со сломанными игрушками и бытовой техникой обращаются к Сергею в основном через Instagram (в аккаунте проекта 343 подписчика). Сергей говорит, если постоянно не напоминать о себе на этой платформе с помощью постов, поток клиентов падает.

Сергей принимает в ремонт только то, что можно починить в домашних условиях с паяльником и тестером. Обычно ремонт обходится от 2 до 5 рублей, часто — нужна всего капля клея.

Примерно половина заказов: припаять, приклеить. В десятой части заказов нужны заметные вложения: замена проводов или динамиков. Примерно десяток вещей за время работы проекта Сергей не смог починить вовсе, так как они не были ремонтопригодными.

Что гродненцы приносят в благотворительный ремонт (рассказывает Сергей)

Утюг. Недавно принесли утюг, который забился грязью, загнулся один из контактов. Сергей удалил пыль и прибор заработал. «Ничего не потратил, только свое время. Здорово, когда из ничего сразу что-то».

Пульсоксиметр. Медицинский прибор для измерения уровня насыщения крови кислородом для скорой помощи Сергей ремонтировал два раза.

Гирлянды. Благодаря проекту Сергей познакомился с белоруской, которая живет в Катаре. Девушка приехала на Новый год к родителям и привезла гирлянду в ремонт.

Аппараты для маникюра. С просьбой отремонтировать лампы и фрезеры с браком приносят предприниматели, которые их продают. «Ремонт был такой легкий, разбираю, а там провода неправильно припаяли. Переплавливаю на место — работает!»

Чайник. Этот прибор Сергей чинил для кафе «Yellowstreet 17». Но за время ремонта в кафе уже приобрели новый. И теперь он ищет человека, которому действительно нужен электрочайник.

Игрушки. Часто гродненцы просят отремонтировать электронные музыкальные игрушки. «Бывает такое, что люди приносят сразу мешок. Я не знаю, откуда они их берут, свои или из какого-то детского учреждения. Некоторые приносят игрушку и говорят: она слишком тихая. Я ставлю им новый динамик, и она играет намного громче. И кому-то сейчас с этим жить придется», — смеется Сергей.

«Лучше 1 рубль в месяц, чем раз в год 50 рублей»

Первое время клиенты присылали Сергею чеки, чтобы доказать, что они пожертвовали деньги центру ПОРА. Суммы были по 30 и 50 рублей, хотя ремонт столько не стоил.

Жертвовать не обязательно большие суммы. По словам Сергея, можно отправлять на благотворительность копейки. Но лучше делать это регулярно. Самый простой способ — это набрать команду USSD-код *222*11# и отправить с телефона 2 рубля.

«Сейчас я напечатал визитки, и к каждой вещи я прикладываю их. Там есть адрес сайта ПОРА, где указаны способы пожертвования», — рассказал Сергей.

Бывали у Сергея случаи, когда людям помочь не получилось, а они все равно посылали деньги в благотворительный фонд. Таким образом благодаря проекту palomka.net гродненцы больше узнавали о благотворительности и способах помочь.

palomka.net palomka net Сергей Вендин центр ПОРА
Рабочий момент. Сергей дома чинит игрушку по просьбе клиента. Фото из архива Сергея Вендина

«Многие рассказывали, что раньше стеснялись отправлять маленькую сумму. А вся фишка в благотворительности не в том, чтобы большую сумму дать, а в том, чтобы часто это делать. Лучше 1 рубль в месяц, чем раз в год 50 рублей. В итоге ты дашь больше, и деньги будут равномерно поступать».

Количество денег, которые поступают в центр «Пора» от клиентов Сергея, отследить невозможно, говорит он.

«Они говорили, что пожертвования выросли, но мы не знаем из-за моего ремонта или нет. Нельзя говорить, что именно это принесло кучу денег. Кто-то жертвует, кто-то нет, это же не обязательное условие. Тут все добровольно».

Сейчас Сергей продолжает ремонтировать вещи, но не планирует масштабировать свой проект. У него есть и другие идеи благотворительных сервисов, детали которых он пока обдумывает.

Анна Зыкова, центр ПОРА

Директор СБУ «Центр ПОРА» Анна Зыкова

«Мне очень импонирует его деятельность, он с одной стороны делает то, что ему нравится, с другой — он постоянно сообщает людям, что можно помогать таким образом».

По словам Анны очень сложно отследить пожертвования, потому что во многих платежах не видно имени и фамилии человека. Но то, что это имеет свое значение — это точно. «Мы идем таким хорошим темпом, и я думаю, что в этом заслуга в том числе Сергея». Также центру ПОРА помогают салоны красоты и фитнес-центры. «Они устраивают флешмобы, денежкой помогают и собирают средства гигиены».

Клиенты: «Очень приятно осознавать, что в нашем городе есть такой человек»

Гродненка Анна Горбач узнала о Сергее от подруги в чате Viber. У Анны сломался увлажнитель воздуха и детская игрушка. «Сергей все починил, все работает, я довольна. Всем его советую, отличный человек и мастер, восхищаюсь его деятельностью», — рассказала она.

Ольга Симакович узнала о существовании сайта palomka.net на форуме мам Гродно. У ребенка сломался детский караоке-микрофон. «Я думала, что там пустяковый ремонт, но по итогу все оказалось намного сложнее. Сергей возился с микрофоном около месяца, за собственные деньги купил необходимые детали, хотя я говорила ему, что не нужно так тратиться! Но Сергей не бросил это дело и отремонтировал. Очень приятно осознавать, что в нашем городе есть такой человек», — говорит Ольга.

До знакомства с Сергеем Ольга жертвовала с мужем на благотворитель и теперь продолжают это делать. «Суммы небольшие, но в таком деле каждая копейка имеет значение».

Елена Тамилина и Николай Стародубов привезли на ремонт Сергею новогодние гирлянды. И тогда поняли, что они давно знакомы: «Часто ходим на мероприятия вроде startup weekend и другие. Это был отличный повод познакомиться ближе с замечательной семьёй». Елена уверена, что благотворительность, помощь другим — внутренняя потребность нормального человека. Ее семья регулярно помогает подарками и деньгами.

«Последний раз собрали большую корзину косметики для глухонемого парня, которому исполнялось 18 лет, хотели работу предложить, но нас опередили. Он трудоустроен и это прекрасно!» — говорит она.

Самый молодой журналист Hrodna.life. Закончила школу современной журналистики в Гродно. По образованию — экономист, но поняла, что хочет заниматься журналистикой. Специализируется на текстах об архитектуре, путешествиях, о людях и для людей.