Три года назад гродненский программист Андрей Пицко по грин-карте уехал в Америку, нашёл работу в местном стартапе и стал активно подкидывать аутсорс-заказы землякам. Так в Гродно сначала появилась группа инженеров, удалённо работающих на американский стартап, а когда проект окреп, разработчиков объединили в полноценную продуктовую компанию.
Теперь Tispr — в числе крупнейших продуктовых компаний Гродно, пишет dev.by.
«Сначала были ИП на аутсорсе, потом создали офис и продуктовую команду»
Вообще-то эта история началась с другого переезда: швейцарец Себастьян Гир вместе с семьёй покинул родную страну, чтобы заняться бизнесом в Америке.
Американская мечта воплощалась по законам жанра: сначала — отсутствие собственного жилья и усердная работа над проектом в гараже, потом — встреча с инвестором и создание полноценной компании. К этому времени полностью сформировалась идея проекта как маркетплейса для фрилансеров.
— Фриланс-движение захватило США, на эту форму работы перешли фотографы, организаторы свадеб, визажисты, дворники, — говорит администратор гродненского офиса Tispr Мария Кругликова. — Есть прогнозы, что две трети трудовых ресурсов Америки вскоре будут занимать фрилансеры. И площадки для их встреч с заказчиками, а также друг с другом очень востребованы.
В 2016 году в США состоялся релиз продукта — сначала веб-сайта, а потом и мобильного приложения Tispr. К этому времени уже случились события, приведшие к открытию офиса в Гродно: Андрей Пицко познакомился с основателем Tispr Себастьяном Гиром и стал привлекать к работе над проектом гродненских разработчиков.
— В какой-то момент число гродненцев, удалённо работавших на калифорнийский офис как ИП, достигло 10-и человек, и поддерживать связь с каждым по отдельности стало сложно, — вспоминает о начале пути Product Manager компании Tispr Павел Баташов. — Чтобы облегчить коммуникацию, а также для придания проекту стабильности решили создать офис. Инвесторы поддержали идею. Так в августе 2016 года появилась гродненская компания Tispr. В июне этого года она вступила в ПВТ.
С созданием офиса изменилось и направление работы: если раньше на гродненских разработчиках лежали только инженерные задачи, по сути — аутсорс, то теперь в Гродно полноценно представлена и разработка, и продуктовая составляющая.
— Почти вся разработка идёт в Гродно, но у нас есть и свои продуктовые менеджеры, — говорит Павел. — Под разработку каждой фичи в соответствии с SAFe (Scaled agile framework) формируем отдельный отряд, которому даём определённую свободу действий: отряд самостоятельно распоряжается ресурсами и принимает решения, в нём есть Project Architect, который ответственен в том числе за маркетинговую составляющую.
Если раньше мы работали по Scrum и Kanban, то теперь пришли к SAFe. Внедрение фрейворка — небыстрый процесс, но постепенно понимание приходит, и мы видим проблески счастья в глазах людей.
«Фрилансеры смогут решить все задачи на одной платформе»
Рабочие процессы в компании эволюционируют вместе с продуктом. Если вначале Tispr задумывался как маркетплейс, то теперь стоит цель разработать SaaS-платформу для фрилансеров, а также для малого и среднего бизнеса, помогающую им в работе с заказчиками и друг с другом.
— Мы cтараемся подстраиваться под рынок, искать более правильные направления, — рассказывает Павел. — Для стартапа гораздо опаснее идти к первоначальному плану, чем на ходу его корректировать. Первоначальный план — маркетплейс — воплощён, и он будет жить дальше. Теперь мы хотим создать платформу, на которой можно будет выполнить все рабочие процессы. Сейчас фрилансер в одном месте получает заказы, в другом ведёт свои проекты, в третьем распределяет задачи, в четвёртом — делает инвойсы. Tispr предложит всё сделать в одном месте. Для этого мы разрабатываем большой набор инструментов, включая коммуникацию, таск-менеджмент, тайм-трекинг, контакт-менеджмент, заключение типового договора, проведение оплаты и подготовку инвойсов.
— Причём платформа создаёт условия также для общения фрилансеров и компаний друг с другом, — добавляет Мария. — Если я организовываю вечеринки и мне поступил заказ, то, не выходя из Tispr, я могу найти ди-джея, декоратора
Чем ещё наша площадка отличается от других фриланс-площадок? Большинство из них сфокусированы на предоставлении ИТ-услуг, а у нас фокус на локальные американские сервисы. Прежде всего — на услуги творческих профессий (фотография, дизайн, ремесленничество
Релиз новой платформы Tispr запланирован на конец нынешнего — начало будущего года.
А уже на этой недели компания сделает внутренний релиз: откажется от некоторых сторонних инструментов и перейдёт на собственные разработки.
— Благодаря тестированию мы сразу получим внутренний фидбек, увидим все минусы и их исправим, — говорят в компании.
«Джуниоров не берём, нужны разработчики уровня Senior+»
Активная работа над большим релизом требует новых сотрудников. Гродненский офис Tispr ищет фронтенд-разработчиков со знанием фреймворка React, а также бэкенд-разработчиков со знанием Node.js, MongoDB.
— Мы стартап, но заплаты у нас выше среднего на рынке, — отмечает Павел. — Уровень наших разработчиков — Senior+. Мы не ищем джуниоров, так как у нас нет менторинг-программ и других ресурсов для полномасштабного обучения. Но если человек имеет хороший фундамент и ему просто недостаёт знаний в какой-то конкретной области, то, конечно, поможем ему их приобрести.
Идеальным вариантом для компании было бы найти специалистов в Гродно, но там также присматриваются к столичному рынку. Для минских разработчиков Tispr готов организовать работу в коворкинге, в перспективе не исключено и открытие офиса в Минске.
Впрочем, релокейт минчан в Гродно — тоже хороший вариант.
— У нас комфортный офис в центре Гродно, причём трафик не такой бешеный, как в Минске, в час пик задержишься максимум на 15 минут. До Европы — рукой подать: 15 км — до польской границы, 35 км — до литовской. Поехал — отдохнул, — расписывает преимущества проживания в Гродно Мария.
«А по пятницам мы лепим пельмени»
На самом деле, удалённость от Минска придаёт белорусскому офису Tispr особый шарм. С одной стороны, тут работают в плотной связке с США и американским рынком, используют новейшие технологии, с другой — оберегают почти семейную атмосферу маленькой компании.
— По пятницам после работы мы жарим бургеры, лепим пельмени, крутим роллы. И тимбилдинг, и потом закусить можно, — рассказывает о секретах офиса Мария. — Одно время устраивали movie nights с попкорном — смотрели фильмы на английском.
В компании особо подчёркивают, что гродненский офис работает наравне с калифорнийским (даже по размеру они одинаковые — примерно по 15 человек), и белорусские участники команды имеют те же возможности влиять на продукт, что и американские. Инициатива приветствуется.
— У нас есть Idea Board — внутренний бэклог, где высказываются оценки, складываются идеи и ставятся в очередь на реализацию, — говорит Павел. — То есть каждый способен повлиять на продукт и на компанию в целом.
А ещё мы не боимся использовать новое. В большой аутсорс-корпорации заказчику важна стабильноcть, поэтому продвинуть там новый инструмент разработки будет очень сложно. У нас с этим просто: если команда веб-разработчиков говорит, давайте попробуем эту технологию, мы берём и пробуем. Наша мобильная команда перешла на Kotlin чуть ли не с первой версии, то же самое — со Swift.
Инициатива снизу работает и в таких бытовых мелочах, как продукты на кухне.
— Например, разработчики прочитали на dev.by статью о том, что какая-то компания вместо печенек в офис стала покупать грудинку, — рассказывает Мария. — И говорят: мы тоже хотим! Так и у нас грудинка появилась: дважды в неделю в 16.00 зовём сотрудников на сало-брейк. Сколько там радости!
«Если человек серьёзно заболеет, то от компании будет помощь»
Из более серьёзных бонусов и свобод — гибкий рабочий график (офис открыт в режиме 24/7), оплата ИТ-конференций и курсов английского.
— Наши разработчики не варятся в собственном соку, — говорит Павел. — Если кто-то видит интересную конференцию, которая будет полезна и сотруднику, и компании, мы обсуждаем это и покрываем расходы на онлайн-участие или поездку. Единственное условие — по возвращении поделиться услышанным с сотрудниками.
Что касается английского, то сначала к нам ходил лучший в Гродно преподаватель. Но нашим сотрудникам было трудно собраться вместе в одно время. К тому же у всех были разные потребности: кто-то хотел подтянуть грамматику, кто-то — бизнес-английский, кто-то разговорный. Тогда мы сказали: выбирайте себе курсы по душе, а мы их оплатим.
Тренировать английский сотрудники Tispr могут как на ежевечерних митапах с американским офисом, так и вживую — с коллегой из калифорнийского офиса, который решил пару месяцев поработать в Гродно. Благодаря Декрету № 8 и вступлению компании в ПВТ трудоустроить иностранца здесь оказалось очень просто.
— Вступление в ПВТ освободило нас от налога на прибыль и сократило выплаты в ФСЗН, — отмечают в Tispr. — Конечно, у этого бонуса есть и обратная сторона — больничные и пенсии. Но наша компания предоставляет 5 дополнительных дней в год на «поболеть» без больничного. У нас нет жёсткой политики, каждый случай рассматривается индивидуально, но если человек серьёзно заболеет, то, конечно, будет помощь от компании. К таким вопросам мы подходим по-человечески.
И ещё одна возможность для сотрудников гродненского офиса Tispr — поехать в Америку и какое-то время поработать в калифорнийской компании. Это не командировка, не задание работодателя, а именно добрая воля сотрудника.
— Если вы хотите вдоволь попутешествовать по Америке, а отпуска для этого недостаточно, можно временно работать из нашего калифорнийского офиса в Санта-Монике, — говорят в Tispr. — Уже три человека воспользовались этой возможностью.
