На разработку собственного CRM-решения современному бизнесу необходимо затратить много сил и времени, поэтому большинство компаний в Беларуси предпочитает покупать уже готовые отраслевые CRM, разработанные под конкретную сферу деятельности. Готовые автоматизированные системы имеют свои преимущества для бизнеса:
Готовые отраслевые решения легко и быстро интегрируются с уже имеющимся ИТ-решения в компании. Изначально в CRM предусмотрена интеграция с сервисами IP-телефонии. Дополнительно можно настроить работу систем с 1С, почтовиками и прочими приложениями, необходимыми для эффективной работы бизнеса.
Современные компании-разработчики программного обеспечения прежде, чем предложить заказчику отраслевое CRM-решение, проводят глубокую отраслевую экспертизу и минимально дорабатывают систему под род деятельности.
Среди поплуярных отраслевых решений в Беларуси можно выделить:
Решения для банков и финансовых учреждений позволяют управлять жизненным циклом клиентов, сегментировать и анализировать их доходность. В таких системах легко управлять розничными, корпоративными и кросс-продажами. Кроме этого они автоматизируют работу фронт-офиса, помогают оформлять, сопровождать банковские продукты, управлять кредитным конвейером и выстраивать эталонные процессы привлечения и обслуживания клиентов.
CRM-решения для телекоммуникационных компаний, которые помогают управлять абонентской базой, розничными и В2В-продажами, обеспечивают управление объектами подключения и сервисным обслуживанием абонентов. В подобных CRM формируется единый каталог телекоммуникационных услуг и тарифов, а также есть возможность контроля платежей и управления дебиторской задолженностью.
Менее популярными считаются решения для производственных компаний, рекламных и медиа-структур, розничной торговли, логистики и недвижимости.
Полный список готовых отраслевых CRM-решений, а также детальное описание возможностей каждого из них вы найдете на сайте — https://www.terrasoft.ru/industries. На сайте Террасофт вы также можете зарегистрироваться и получить бесплатный тест-драйв системы сроком 14-дней.
Через дорогу от ТРЦ Triniti на проспекте Янки Купалы продают "трешку" в новом доме. Как…
Планируется, что в каждом районе появится по две новых площадки для выгула домашних животных. Соответствующий…
Гродненский областной суд признал Ежи Григенчу виноватым по четырем уголовным статьям. Ему присудили шесть лет…
Блогер из Гродно Алексей Савко с ростом в 136 см опубликовал фото в футболке “Команда…
Экран высотой семь метров появился на фасаде торгово-развлекательного центра Triniti на проспекте Янки Купалы. Это…
Гродненская область лишилась лидерской позиции по количеству организованных туристов. Теперь среди наиболее популярных направлений -…