Отраслевые CRM-решения для бизнеса в Беларуси

Преимущества готового CRM-решения

На разработку собственного CRM-решения современному бизнесу необходимо затратить много сил и времени, поэтому большинство компаний в Беларуси предпочитает покупать уже готовые отраслевые CRM, разработанные под конкретную сферу деятельности. Готовые автоматизированные системы имеют свои преимущества для бизнеса:

  • автоматизация бизнес-процессов в любой отрасли. В систему изначально закладывают необходимый набор инструментов для проектирования, исполнения и мониторинга этих процессов. Компания может редактировать и дорабатывать готовые процессы.
  • Формирование единой базы клиентов с подробной информацией о них и об их сотрудничестве с компанией.
  • CRM-решения позволяют управлять лидами, анализировать потребности клиентов, повышать эффективность лидогенерации.
  • В системе можно планировать различные маркетинговые кампании, формировать по ним команду, бюджет и отслеживать отклик участников подобных мероприятий. Это позволяет определить наиболее результативный метод привлечения клиентов.
  • Автоматизация рутинных процессов. Ускорение обработки заявок, поступающих в сервисную службу и другие департаменты.
  • Детальный анализ работы каждого сотрудника, отдела, структурного подразделения и компании в целом.

Пример итогов работы в системе.

Готовые отраслевые решения легко и быстро интегрируются с уже имеющимся ИТ-решения в компании. Изначально в CRM предусмотрена интеграция с сервисами IP-телефонии. Дополнительно можно настроить работу систем с 1С, почтовиками и прочими приложениями, необходимыми для эффективной работы бизнеса.

Список отраслевых решений

Современные компании-разработчики программного обеспечения прежде, чем предложить заказчику отраслевое CRM-решение, проводят глубокую отраслевую экспертизу и минимально дорабатывают систему под род деятельности.

Среди поплуярных отраслевых решений в Беларуси можно выделить:

Решения для банков и финансовых учреждений позволяют управлять жизненным циклом клиентов, сегментировать и анализировать их доходность. В таких системах легко управлять розничными, корпоративными и кросс-продажами. Кроме этого они автоматизируют работу фронт-офиса, помогают оформлять, сопровождать банковские продукты, управлять кредитным конвейером и выстраивать эталонные процессы привлечения и обслуживания клиентов.

Дашборд менеджера финансового учреждения.

CRM-решения для телекоммуникационных компаний, которые помогают управлять абонентской базой, розничными и В2В-продажами, обеспечивают управление объектами подключения и сервисным обслуживанием абонентов. В подобных CRM формируется единый каталог телекоммуникационных услуг и тарифов, а также есть возможность контроля платежей и управления дебиторской задолженностью.

Менее популярными считаются решения для производственных компаний, рекламных и медиа-структур, розничной торговли, логистики и недвижимости.

Полный список готовых отраслевых CRM-решений, а также детальное описание возможностей каждого из них вы найдете на сайте — https://www.terrasoft.ru/industries. На сайте Террасофт вы также можете зарегистрироваться и получить бесплатный тест-драйв системы сроком 14-дней.

Поделиться

Последние записи

В Беларуси продают сеть кафе-кондитерских — одно из самых больших заведений работает в Гродно

На продажу выставили сеть кафе MyLoverBerry. Одно из трех заведений находится в Гродно – именно…

5 ноября 2024

Цены квартир в Гродно продолжают расти — за год увеличились на 7,7%

За прошлую неделю средняя цена на квартиры в Гродно выросла на 0,5% и составила $844…

5 ноября 2024

В одном из гродненских районов впервые появятся квартиры с террасами

Террасы появятся у одного из домов, который строится на территории бывшего военного городка на Фолюше.…

5 ноября 2024

В Гродно с концертом едет известный белорусскоязычный тиктокер

В Гродно выступит Илья Шинкаренко - молодой музыкант, который получил популярность благодаря своему белорусскоязычному TikTok.…

5 ноября 2024

Новые стены и железные ворота. Как сейчас выглядит Новогрудский замок: фото

В Новогрудке завершается пятый этап реконструкции замка. Здесь появились фортификационные стены с высокими металлическими воротами…

4 ноября 2024

21-летнего курсанта из Гродно осудили на 15 лет за «измену государству»

Курсанта Академии МВД, 21-летнего Илью Нарышкина, осудили на 15 лет лишения свободы в колонии усиленного…

4 ноября 2024