velcom | A1 вернет абонентам суммы, списанные за трафик из-за сбоя операционной системы Android

Владельцы некоторых моделей смартфонов китайского происхождения столкнулись с проблемой списания существенных сумм за интернет-трафик, который операционная система расходовала, игнорируя пользовательские настройки. Теперь пострадавших волнует общий вопрос: как быть и нужно ли платить?

Ситуация и правда неприятная: в результате «самоуправства» гаджетов счет уходил «в минус» на несколько десятков, а то и сотен рублей. Нежелание абонентов оплачивать трафик, израсходованный не по их вине, вполне понятно. А что об этом думают операторы? В компании velcom | A1 заверили, что их абонентам суммы, списанные за трафик в результате произошедшего массового сбоя, вернут.

— velcom | A1 с пониманием относится к ситуации, с которой столкнулись некоторые абоненты компании в связи с изменением системного программного обеспечения смартфонов на операционной системе Google Android 5.1 определенных производителей: резким ростом исходящего трафика со стороны операционной системы Android, и, как следствие, начислениями за использование трафика сверх включенного в тарифный план.

Заботясь о своих клиентах, а также учитывая тот факт, что сами пользователи своими действиями никак не могли повлиять на возникшую ситуацию, velcom | A1 пришел к соглашению с компаниями-производителями о компенсации потерпевшим абонентам средств на весь трафик, затраченный на изменения системного программного обеспечения.

Что ж, абонентов velcom | A1 можно поздравить: их оператор вернет им деньги, потраченные на обновление системы. Корректировки будут произведены по итогам текущего месяца, а их размер будет зависеть от объема данных, использованных на реконфигурацию ОС, и характера потребленного трафика. И еще одна хорошая новость для абонентов velcom | A1: тем из них, кто после произошедшего сбоя «ушел в минус», до момента проведения корректировок оказание услуг связи блокироваться не будет.


Инстаграм может стать полноценным рекламным инструментом, если правильно им распоряжаться и управлять. Вашему вниманию накрутка комментариев в инстаграм. Привлекайте новых подписчиков, расширяйте свои возможности.


Поделиться

Последние записи

Животные из гродненского приюта получили первые подарки от тайных Сант — пункты выдачи заказов переполнены

Гродненские пункты выдачи заказов Wildberries и Ozon оказались переполнены подарками для животных. Это результат Тайного…

23 декабря 2024

Власти сделают «раскладушку» с достопримечательностями Гродно. Что туда попало?

Новый сувенир в виде «раскладушки» со знаковыми объектами Гродно создают власти. Его выполнят в виде…

22 декабря 2024

В Гродно прошел парад Дедов Морозов и Снегурочек

Несколько сотен Дедов Морозов, Снегурочек, собачек, белочек и всевозможных других персонажей 20 декабря прошли от…

21 декабря 2024

Недвижимость недели: в Гродно продают квартиру «коллекционера» с электрокамином

Трехкомнатная квартира находится на улице Советских Пограничников. Стены в ней увешаны репродукциями, дверные проемы выполнены…

21 декабря 2024

И даже ICQ. В учреждении Гродно будут следить за переписками сотрудников

Специальное программное обеспечение для слежки за активностью в компьютерах закупает Гродненское агентство по государственной регистрации…

21 декабря 2024

У пруда на Репина появится детская инклюзивная площадка — уже запланировали строительство

В Гродно реконструируют территорию, прилегающей к водоему по ул.Репина. Там же обустроят детскую инклюзивную площадку.…

21 декабря 2024