А1 компенсирует своим абонентам отключения мобильного интернета в Минске 23, 26 и 30 августа, связанные с требованием государственных органов. Общее время перебоев в работе сервиса составило 6 часов 16 минут. Компенсацию в виде бесплатного трафика, звонков или скидки по абонентской плате получат и физические, и юридические лица.
Ранее клиентам компании уже корректировали абонентскую плату за трое суток с 9 по 11 августа из-за недоступности интернет-сервисов по независящим от компании причинам.
Очередная компенсация связана с ограничениями в работе мобильного интернета, которые вводились по требованиям государственных органов в сетях всех операторов в Минске три раза в августе 2020 года, — рассказали в пресс-службе компании. — Компенсации будут назначены всем категориям абонентов А1, которых коснулась проблема недоступности сервисов в указанный период, в виде дополнительного бесплатного интернет-трафика, или бесплатных минут звонков во все сети, или 50% скидки от ежедневной абонентской платы".
Компенсации начислят по алгоритму:
Полный список тарифных планов и услуг, по которым предоставят компенсацию, есть на сайте компании.
Корректировки абонентских плат физическим лицам проведут в течение 10 календарных дней, о чем абонентов оповестят через SMS.
В компании добавили, что компенсации проводятся каждый месяц, в котором фиксируются ухудшения качества сервиса или временная недоступность в связи с требованиями государства.
На торги выставили участок около кольцевой развязки проспекта Космонавтов и улицы Карского. Согласно назначению участка,…
Сервис карт от Google обновил спутниковые фотографии Гродно. На них можно увидеть крупнейшие стройки города,…
Гродненка Виктория Талковская опубликовала TikTok, в котором попросила горожан назвать самые мрачные места Гродно. За…
Через дорогу от ТРЦ Triniti на проспекте Янки Купалы продают "трешку" в новом доме. Как…
Планируется, что в каждом районе появится по две новых площадки для выгула домашних животных. Соответствующий…
Гродненский областной суд признал Ежи Григенчу виноватым по четырем уголовным статьям. Ему присудили шесть лет…