#оставайсяонлайн с А1 = на связи + в безопасности

Что бы ни происходило в мире, жизнь продолжается. Мы по-прежнему работаем и учимся, отдыхаем и общаемся с друзьями, делаем покупки — только выбираем для этого другие, более соответствующие настоящему моменту способы. К счастью, у нас есть для этого подходящие возможности: например, мобильная связь и интернет. Но как быть, если с их работой и возникают вопросы, требующие решения? Вот как приспособилась к новым условиям компания А1 и какие возможности предлагает своим абонентам.

Главное, о чем сегодня приходится думать, — это безопасность. А лучший способ обеспечить ее — это соблюдать дистанцию. Оставаться на безопасном расстоянии и в то же время не терять связь с реальным миром помогает онлайн-пространство.

В онлайн «переехала» и большая часть сотрудников и рабочих процессов А1. И именно в режиме онлайн сегодня могут решить большинство своих вопросов абоненты компании. Например, вместо личного визита в офис или магазин и общения со специалистами они могут воспользоваться звонком в круглосуточный контакт-центр по единому номеру 150 или обратиться к онлайн-консультанту на сайте А1. Многие вопросы, связанные с управлением своим номером, добавлением и удалением услуг, сменой тарифного плана и т. д., можно решить в Личном кабинете или в мобильном приложении «А1».

Но как быть, если вопрос касается подключения к сети А1? Можно ли стать абонентом компании, не посещая офис? Такая возможность есть — и поможет в этом… интернет-магазин. А если точнее, виртуальный магазин А1. Здесь можно приобрести SIM-карту с выбранным тарифным планом. Ее доставят вам на адрес, указанный при оформлении заказа, в любую точку Беларуси. А если ваш телефон поддерживает технологию eSIM, можно поступить еще проще: подключить виртуальную SIM-карту. Все, что для этого требуется, — получить и отсканировать специальный QR-код.

В виртуальном магазине А1 можно выбрать и приобрести необходимое вам оборудование. Достаточно обратиться за помощью к «Видеоэксперту» — то есть получить подробные консультации специалистов и детально изучить интересующую модель и ее особенности в формате односторонней видеоконференции.

#оставайсяонлайн — это шанс попробовать новые способы решения привычных задач и убедиться, насколько современные технологии способны упростить, облегчить и разнообразить работу, отдых и общение.

В рамках инициативы #оставайсяонлайн А1 предоставляет:

  • базовый безлимитный интернет на скорости до 512 Кбит/с для пользователей большинства популярных актуальных и архивных тарифных планов А1 (его можно подключить в Личном кабинете, приложении «Мой А1» и с помощью USSD-запроса *135*7#вызов);
  • бесплатный доступ к полной библиотеке фильмов и сериалов видеосервиса VOKA и 30 самым популярным ТВ-каналам (достаточно лишь зайти на сайт voka.tv или в мобильное приложение VOKA и подключить подписку «Фильмы и сериалы» или после регистрации по номеру телефона выбрать канал для просмотра).

Узнать о других предложениях компании в рамках инициативы #оставайсяонлайн и познакомиться с доступными абонентам А1 онлайн-решениями можно в специальном разделе #оставайсяонлайн на сайте A1.by.

Впрочем, бывают и такие вопросы, которые самостоятельно или через дистанционные каналы обслуживания не решить. Например, обязательного визита в офис требуют такие ситуации, как замена SIM-карты, переоформление своего абонентского номера на другое лицо, перенос номера в сеть А1. Поэтому большинство магазинов А1 по всей Беларуси продолжает работу — но с учетом требований времени. Чтобы обезопасить сотрудников и посетителей, во всех магазинах проводится антисептическая уборка, а на входах установлены дозаторы с дезсредствами. Консультанты и специалисты по работе с клиентами работают в масках и перчатках, пользуются защитными щитками для лица и средствами для обработки рук и поверхностей. А для дополнительной защиты рабочие места оборудованы защитными экранами из плексигласа.

Посетителям магазинов рекомендуется придерживаться простых правил безопасности: занимая очередь к специалисту, ориентироваться на метки-стикеры на полу и пользоваться одноразовыми полиэтиленовыми перчатками, которые можно найти возле каждого рабочего места.

Всеми необходимыми средствами защиты обеспечены и специалисты, которые выезжают к клиентам А1 на дом для подключения домашнего интернета. Ведь главное правило компании — забота о своих сотрудниках и о своих клиентах — остается неизменным в любой ситуации.

Поделиться

Последние записи

«Нормальный был гастроном — теперь там продают обои». Хватает ли магазинов в центре Гродно?

Хватает ли в центре Гродно продуктовых магазинов? Споры об этом вызвало открытие на углу Советской…

21 ноября 2024

Где организовать праздничную фотосессию? Гродненские студии уже подготовили новогодние локации

Нарядная хвоя, свечи, новогодние венки и гирлянды, светлый или темный фон на выбор. Гродненские фотостудии…

19 ноября 2024

«Перед выборами — благоприятное время для петиций». Как заставить чиновников решать проблемы и почему новая площадка «меркаванне.бел» для этого не подходит

Власти создали новую платформу “меркаванне.бел”. Ее позиционируют как онлайн-площадку, на которой каждый сможет в свободной…

15 ноября 2024

«В Гродно живут те еще „шальные императрицы“». Создательница бренда Krikate рассказала, как добралась до парижской недели моды

Коллекция одежды гродненки Екатерины Корлатяну дебютировала этой осенью на Парижской неделе моды. А начиналось все…

14 ноября 2024

«Первую прибыль потратил на станок». Гродненец в школе вытачивал биты, а к 27 годам открыл свое производство мебели

Гродненец Роман Нагула почти полжизни работает с деревом. Школьником он начинал с бейсбольных бит, а…

13 ноября 2024

«Планирую повторить гербарий Элизы Ожешко». Гродненка 20 лет проработала ветврачом, а теперь плетет венки на заказ

Гродненка Анна Тарковская почти круглый год собирает травы, а потом плетет из них венки. За…

11 ноября 2024